Le ou la référent(e) pour les ressources ou usages pédagogiques numériques accompagne le chef d’établissement dans le dialogue avec les collectivités sur les questions techniques et de services et ressources numériques en recensant les besoins techniques (infrastructure réseau, sécurité, logiciels) et les services numériques (espace numérique de travail, services de scolarité en ligne). 

Il ou elle participe à la mise en œuvre d'un dialogue avec la collectivité en participant à des réunions stratégiques pour le pilotage du numérique en établissement.

Le ou la référent(e) pour les ressources ou usages pédagogiques numériques assure la liaison entre les usagers de l’établissement et les personnes chargées par la collectivité de la maintenance en participant au processus de traitement des demandes d'aide ou d'amélioration des équipements et des services numériques par la création de tickets de demandes (identification de la demande ; classement selon impact pédagogique, nombre d’utilisateurs affectés ; apport de précisions pour faciliter la résolution). 

Le détail des missions :

• Accompagner le chef d’établissement dans le dialogue avec les collectivités sur les questions techniques et de services et ressources numériques
• Assurer la liaison entre les usagers de l’établissement et les personnes chargées par la collectivité de la maintenance